Wszystko o zakupach

Zamówienia wysyłamy następnego dnia roboczego. Dostawa na terenie Czech trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze, w zależności od wybranego przewoźnika.

Tak, dostarczymy Państwu towar na terenie całej Europy.

Gdy tylko otrzymamy towar w nienaruszonym stanie i w stanie oryginalnym, zwrócimy Państwu pieniądze najpóźniej w ciągu 14 dni od dostarczenia go na nasz adres.

Po złożeniu zamówienia nie można go już zmienić. Jednak wspólnie znajdziemy rozwiązanie. Prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny pod numerem: +420 481 389 087 lub mailowy na adres: obchod@acra.cz, a my doradzimy, co dalej.

Po złożeniu zamówienia poinformujemy Państwa e-mailem o wszystkich istotnych etapach realizacji. Gdy tylko wyślemy przesyłkę, będą Państwo mogli śledzić jej trasę, korzystając z linku udostępnionego przez przewoźnika.

Jeśli podczas dokonywania płatności wystąpi problem, sprawdź wprowadzone dane i upewnij się, że na koncie masz wystarczające środki. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod numerem tel.: +420 481 389 087 lub napisz na adres e-mail: obchod@acra.cz.

Razem wszystko rozwiążemy.

Jeśli chcesz zmienić metodę płatności po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu +420 481 389 087.

Potwierdzenie pomyślnej płatności wyślemy na Państwa adres e-mail. Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana, poinformujemy Państwa o tym drogą mailową, podając instrukcje dotyczące ponownego dokonania płatności.